近年来，各家商业银行，尤其是城商行信用卡业务在面临激烈市场竞争及行内创中收的指标压力下，业务重心多偏向消费信贷领域，资源多倾斜在大额场景类分期业务中，以追逐短期、快速的垫款提升和利润积累。面对如此形势，徽商银行始终不忘回归消费本源，创新营销模式，在提升客户用卡体验、增强客户用卡粘性和忠诚度方面发扬工匠精神、坚持创新、自成一派，经过多年的探索与沉淀，其营销推广模式已逐渐成为金融同业、尤其是城商行体系中的翘楚之作。
疫情期间及时响应、第一家联合主流电商平台开展线上营销、便民利民服务（满心意·齐战疫）的城商行；全国第一家上线云闪付“积分+现金”功能的银行；安徽区域第一家利用城市地标开展品牌点亮宣传、第一家尝鲜抖音广告植入的银行；第一家获得中国广告届最高奖项—长城奖的城商行……
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抢占客户钱包——以第三方支付绑卡营销为抓手
随着移动支付业务的快速发展，“刷”卡早已成为过去式，抢占市场首先要抢占客户，抢占客户首先要抢占客户的钱包，提升徽商银行信用卡在客户手机钱包中的优先级成为营销推广的重中之重，也是从源头上抓动卡、增活卡的核心途径。近年来，徽商银行信用卡重点围绕微信、支付宝、云闪付等市场主流第三方支付平台开展专项营销，如从今年起，徽商银行信用卡中心将其品牌活动--必胜客周日满减活动由传统的刷卡模式升级为微信支付模式，免去客户携带卡片的繁琐，同时增加必胜客线上点餐外送服务，与线下门店消费形成互补，提升服务体验。
截至2021年6月末，徽商银行信用卡第三方支付绑卡数（包括微信、支付宝、云闪付等）已较去年同期增长约30%；第三方支付交易量方面，微信支付本年累计交易额较去年同期增长110%；支付宝支付累计交易额较去年同期增长67%；云闪付交易额较去年同期提升93%。
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寻觅流量阵地——以高频消费场景为突破口
得客户者得天下，目标客户在哪，信用卡支付就应该在哪，徽商银行信用卡深谙此道，在近年来的营销场景中，尤其是后疫情时代，徽商银行信用卡业务逐步瞄准线上小额高频场景，重点围绕客户生活服务类需求，搭建线上消费商圈，如先后与京东、苏宁易购、饿了么等市场主流电商平台及百大易购等当地知名品牌商户开展满额随机立减、利用互联网电商流量优势为徽商银行信用卡客户丰富用卡场景，提升用卡粘性，加强品牌赋能。尤其是疫情期间，徽商银行审时度势，第一时间开展“满心意·齐战疫”线上营销，及时响应政府少出门，多线上消费的号召，便民利民的同时，践行社会责任，该营销案例获得了2020年度中国国际广告节-数字营销案例奖。
此外，在线下场景搭建方面，徽商银行紧抓复工复产契机，一方面夯实经营多年的品牌营销活动——周末缤纷惠，包括10元观影、必胜客满减、购书满减等，打造“周末”消费概念，强化客户对周末用卡的认知。经过多年的悉心经营，“周末缤纷惠”一词现已被徽商银行注册成为品牌商标，俨然成为徽商银行市场营销的一面旗帜。另一方面，总分联动，充分借助各分行在当地的资源优势，与品牌商户开展联合营销，营造市场氛围，强化品牌曝光。如针对交通出行场景，各地开展5折乘公交、1分乘地铁活动；针对日常消费场景，开展银泰商圈特惠活动、万达商圈特惠活动等，抢占营销阵地。
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玩转积分——以积分为重点营销工具
信用卡积分作为各家商业银行回馈客户的增值服务，其作用发挥的大小与商业银行营销模式息息相关，积分工具用的好，可以起到花小钱办大事的事半功倍之效；积分工具用不好，会成为信用卡营销之鸡肋，食之无味、弃之可惜。
徽商银行信用卡在创新积分营销方面，始终走在行业前列，2019年在主流电商平台上线积分+现金功能，成为全国第二家、城商行第一家上线该功能的金融机构，当年即实现积分+现金交易15万笔，直接带动第三方支付绑卡快速增长，对活卡促动意义重大。2020年，响应大零售业务发展趋势，将信用卡积分与借记卡积分打通，打造零售综合积分，便于支行客户经理日常营销，进一步提升客户服务体验，助力零售产品交叉销售及高端客户日常维护。2021年，徽商银行信用卡积分营销再添利器——联合中国银联全国首家上线“云闪付积分+现金”服务，客户在12306订票、京东APP购物、云闪付APP-生活缴费和云影票场景，使用徽商银行信用卡云闪付支付时，即可通过积分+现金功能实现积分抵扣部分订单金额，真正实现积分当钱花，极大丰富了积分使用场景，提升了积分使用价值。
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强化品牌赋能——以“零距离-满心意”为品牌宣传理念
徽商银行信用卡中心自成立之日起，便始终秉持“零距离满心意”的品牌传播理念，即通过与市场“零距离”，促客户“满心意”，立足在头部城商行序列，打造有市场影响力、产品生命力、客户感染力的信用卡品牌体系。
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传统宣传渠道的创新性应用
“从工作起，给爸妈的第一份礼物，到每年的旅游和体检。成长，是爸妈的小棉袄到大棉被的责任感。
从第一次的烛光晚餐，到结婚纪念日的约会。成长，是一人游到三人行的幸福感。
从第一笔押一付三的房租，到第二套房子的住房贷款。是漂泊他乡，到他乡是我乡的归属感。
从你需要的，到你钟爱的，每一笔支出，都是对生命的犒赏。
零距离，满心意。徽商银行信用卡。”
上述文案是徽商银行信用卡众多品牌传播文案之一，通过暖心的文字，借助熟悉的场景，搭建信用卡与客户之间的心灵桥梁，产生强烈共鸣，实现客户诉求与徽行信用卡价值的完美对接，并通过视音频的方式在当地知名广播媒体持续投放，摆脱了长期以来传统媒体广告直接、生硬的套路，转而以场景式营销、植入式传播来引起客户对品牌认知度的好感，为嘈杂的广告市场注入了一股清流，提升了品牌价值。
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新媒体的精准传播
近年来，新媒体技术发展方兴未艾，品牌传播手段和渠道日益丰富，徽商银行信用卡在新媒体传播应用方面同样紧跟市场前沿，走在同业前列，2019年初，徽商银行信用卡品牌广告成为安徽区域第一家尝鲜抖音APP广告植入的宣传案例，引领了市场风向。
同时，通过借助新媒体大数据平台优势，徽行信用卡品牌传播更有针对性，即通过与字节跳动（包括今日头条和抖音）、腾讯（朋友圈广告）、优酷等新媒体的跨界合作，借助其互联网大数据优势，通过性别、年龄、地理位置、行为偏好等标签精准锁定目标客群，实现品牌传播的高效化、精准化。
坚守初心、持续创新！徽商银行信用卡始终不离消费本源，不忘服务客户，审时度势、守正创新，通过持续的个性化营销输出+立体化传播策略，助力品牌发声更加响亮、更加深远。
